au On-Line Manual
W52P
確認する
1. auお客さまサポート→[確認する]
2.
【通話料・通信料照会】
今月(前日または前々日まで)の割引適用後の概算通話料、パケット通信料、EZ回収代行料金、au国際電話通話料を照会できるサービス
【ご請求金額照会】
ご請求金額の照会(6ヶ月分)と金額の内訳(最新の1ヶ月分)を照会できるサービス
【契約情報照会】
お客様コードやau電話機のご利用期間などのご契約内容を確認
【有料サービス利用情報】
お客様の購入されている有料サービス情報の照会や、EZパスワードの初期化/変更
【auインターネット料金お知らせサービス】
毎月のau電話料金請求書情報をEZwebやPC版ホームページで照会できるサービス
【KDDIインターネット料金お知らせサービス】
KDDIまとめて請求・KDDI他サービスの料金照会/登録内容の確認・変更
【ポイント照会】
auポイントプログラムの現在のポイント数を照会できるサービス
【auプレミアメンバーズ】
auポイント優遇会員(登録料・月額料無料)の受付
【変更受付確認】
過去3ヶ月に受付した各種変更受付の内容を確認
【未払い料金照会】
前月までの未払い料金を照会できるサービス
【料金のお支払い】
今月のご請求や未払い料金を振込用紙がなくてもお支払いいただけます。
■EZリストの確認
1. auお客さまサポート→[確認する]→[有料サービス利用情報]→[継続利用確認(EZリスト)]
2. お客様が購入されている有料情報サービスのリストと料金が表示されます。
「EZ有料情報サービスご利用上の注意」を選択して「センターキー」を押すと、ご利用上の注意が表示されます。
有料情報サービスを選択して「センターキー」を押すと、有料情報サービスのコンテンツを表示します。
■EZパスワードの初期化/変更
有料情報サービスのご利用のお申し込み時に使用するEZパスワードの初期化、または任意の番号への変更ができます。
EZパスワードを変更する場合
1. auお客さまサポート→[確認する]→[有料サービス利用情報]→[EZパスワード初期化・変更]→[EZパスワードの変更]※
※ 初回設定の際は「ご利用上の注意」をご確認いただき、「承諾する」を選択してください。
2. 現在のEZパスワードを入力→[OK]→任意の4桁の数字を入力→「センターキー」→もう一度同じ4桁の数字を入力→「センターキー」→[OK]
※ 「EZパスワード初期化・変更」で「EZパスワードを初期化」を選択すると、パスワードは初期値に戻ります。
※ 「プレミアムEZパスワード」も同様の操作で「初期化」「変更」ができます。
■EZパスワードの入力省略設定
有料情報サービスのご利用のお申し込み時に使用するEZパスワードの入力を省略することができます。
EZパスワード入力を省略する場合
1. auお客さまサポート→[確認する]→[有料サービス利用情報]→[EZパスワード入力省略設定]※
※ 初回設定の際は「ご利用上の注意」をご確認いただき、「承諾する」を選択してください。
2. 現在のEZパスワードを入力→[OK]→[承諾する]→[入力を省略する]を選択→[OK]
「プレミアムEZパスワード」も同様の操作で「入力省略設定」ができます。
(C)KDDI