au On-Line Manual
W45T
auお客様サポート

ご利用時には暗証番号やEZパスワード、プレミアムEZパスワードの設定が必要です。

1. トップメニューを表示→「auお客さまサポート」を選び、「センターキー」(OK)

2. 項目を選び、「センターキー」(OK)

メインメニュー

auからのお知らせ :
メンテナンス情報など、auからのお知らせが確認できます。

確認する :
通話料、請求金額、ご契約内容などの確認ができます。

調べる :
料金プラン/割引サービスなどのサービス内容の説明、携帯電話の操作方法の確認ができます。

申し込む/変更する :
料金プラン、割引サービス、住所・連絡先、EZ番号通知設定※ の変更手続きをお申し込みいただけます。


ご利用の多いメニュー

通話料・通信料照会 :
通話料/通信料の照会ができます。

契約情報照会 :
お客様コードやau電話機のご利用期間などのご契約内容が確認できます。

変更受付確認 :
過去3ヶ月に受付した各種変更受付の内容が確認できます。

auショップ検索 :
お近くのauショップの検索ページへアクセスできます。


便利なリンク集

auホームページ :
auホームページにアクセスできます。

auオンラインショップ :
携帯電話のオプション品の購入やポイント交換ができます。

災害用伝言板(デモ版) :
災害時に安否情報を登録・確認できる災害用伝言板のデモ版です。


お問い合わせ :
お客様センターへの問い合わせ

※ EZ番号通知設定では、自分のEZ番号(お客さまのEZwebご契約有無を確認するための番号)を表示して確認することができます。また、画面の指示に従って、EZ番号を「通知しない」に設定することもできます。ただし、この設定を行うと、サイトが利用できない場合もありますのでご注意ください。また、EZアプリ(BREW(R))では設定にかかわらず、EZ番号が通知される場合があります。

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