EZwebにおけるデータ通信速度制御の開始について
(2008年7月30日)

日頃は、au電話ならびにEZwebサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、本年１０月１日（水）より、ＥＺｗｅｂを、より快適な状態・環境でご利用いただくため、連続的かつ大量の通信をご利用される一部のお客さまについて、ネットワーク資源の公平性確保を目的に通信速度の制御を実施します。

ご利用状況により、一部のお客さまは、ＥＺｗｅｂの通信速度に影響が出る可能性がございますが、ご理解・ご協力をお願いします。

１．概要
　　当社は、本年５月２６日から６月３０日にかけて、連続的かつ大量の通信をご利用される一部のお客さまの通信速度を制御する試験を実施しました。この試験により、他のお客さまの通信品質の向上が確認できたため、このほど、正式に通信速度制御を開始します。
前々月の月間パケット数が３００万パケット以上のお客様については、ＥＺｗｅｂの通信速度を制御し、同じ時間帯にＥＺｗｅｂをご利用の他のお客さまの通信速度を確保します。対象のお客さまについては、通信速度に影響が出る可能性がございます。なお、通信の切断は行いません。

２．対象のお客様及びサービスと時間
　　対象のお客様　：前々月の月間パケット数が３００万パケット以上のお客様
　　※ＥＺ「着うたフルR」の約２５０〜３００曲をダウンロードした場合のデータ量に相当します。
　　※対象となるかどうかの確認方法は？
　　＜ダブル定額・ダブル定額ライト加入のお客様＞
　　該当月請求書の「パケット通信料」−「ご利用パケット通信料（EZ WIN）」の備考欄に割引適用前通信料が記載されていますが、60万円以上の方が対象となります。
　　＜パケット料金割引サービス未加入のお客様＞
　　該当月請求書の「パケット通信料」−「ご利用パケット通信料（EZ WIN）」が60万円以上の方が対象となります。


　　対象サービス　：ＥＺｗｅｂサービス全般
　　※ＢＲＥＷ(R)アプリ･ＰＣサイトビューアー・Ｅメール・パソコン等を用いたデータ通信によるパケット通信等は対象外です。

　　制御される時間：２１時〜翌日１時まで

お問い合わせ先
　ａｕお客様センター（受付時間 ９:００〜２０:００）
　ａｕ電話から：１５７（無料）
　一般電話から：００７７−７−１１１（無料）

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