auからのお知らせ

au携帯電話の「ケータイアップデート」についてのお知らせ
(2009年8月5日)

平素は、au携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今般、au携帯電話の一部の機種につきまして、以下の通り、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」の準備が整いましたことをご案内いたします。
対象のau携帯電話をご利用のお客様には、お手数お掛けいたしますことをお詫び申し上げるとともに、より快適にご利用いただくためau携帯電話を操作いただき「ケータイアップデート」を実施いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、より高品質なau携帯電話サービスの提供に努めて参りますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【主な改善・機能追加の内容について】
ケータイアップデートにて以下の事象が改善および機能追加されます。
(1)SSLサイトで大きなファイルアップロードを行うと時々接続が切断される場合があります。
※事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。
(2)ムービー撮影後、キー操作を受付けない状態になる場合があります。
※事象が発生した場合、電池パックを脱着してください。なお、事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりすることはございません。
(3)ムービー撮影後、タッチパネル操作時のバイブが振動しない場合があります。
※事象が発生した場合、電源OFF/ONで正常状態に復帰します。なお、事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりすることはございません。
(4)PCサイトビューアーにてサイトから画像データ保存中、同アプリを終了するとデータフォルダの残容量が減少する場合があります。
※事象が発生した場合、電源OFF/ONで正常状態に復帰します。なお、事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりすることはございません。
(5)エディタから電子辞書の意味検索実施中、クリアキーを押下すると電源がリセットする場合があります。
※事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。
(6)Wi-Fi WINによるサイト接続に失敗する場合があります。
※Wi-Fi®はWi-Fi Alliance®の登録商標です。
(7)OFFICE FREEDOM(無線LAN)の機能を追加いたします。
※本機能をご利用いただくためには、専用のWLANカードが必要となります。
(8)誤操作による電源OFFを防止する為、キーロック設定中の電源キー長押しによる電源OFF機能を不可とします。

【対象機種について】
対象機種は次の通りです。
CA001(CASIO):(1)、(2)、(3)
H001(HITACHI):(1)、(2)
biblio(TOSHIBA):(4)、(5)、(6)
T002(TOSHIBA):(4)、(5)
E05SH(SHARP):(7)、(8)

【ケータイアップデートについて】
対象のau携帯電話をご利用のお客様におかれましては、本日より、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」にて、改善済みソフトウェアに更新が可能ですので、au携帯電話を操作いただき、改善済みソフトウェアへの更新をお願い申し上げます。
<CA001/H001/biblio/T002をご利用のお客様へ>
準備が出来次第、「auからのお知らせ」を送信いたしますので、画面のガイダンスに従い改善済みソフトウェアへの更新をお願い申し上げます。
<biblio/T002をご利用のお客様へ>
深夜から早朝にかけては、お客様にてau携帯電話を操作いただかなくてもケータイアップデートが完了 (自動更新) するよう「auからのお知らせ」を送信いたします。

※ケータイアップデートにて更新されるソフトウェアには、上記の事象以外に、より快適にau携帯電話をご利用いただくための改善内容が含まれております。
※ケータイアップデートの詳細につきましては、取扱説明書をご参照いただきますようお願い申し上げます。
※ケータイアップデートにかかる情報料、通信料は無料です。
※ケータイアップデートの所要時間は、CA001:最大35分、H001:最大20分、biblio:最大10分、T002:最大10分、E05SH:最大60分となります。なお、電波状況等により若干所要時間が長くなる場合がございます。
※ケータイアップデート中は、au携帯電話の操作および電話の発信・着信ができません。
※ケータイアップデート機能には、更新日時の指定が可能な予約機能を具備しております。au携帯電話をご利用にならない夜間など、お客様のご都合に合わせて更新いただくことも可能となっておりますので、予約機能を是非ご活用ください。
※お客様のau携帯電話がソフトウェア更新済みか否かは、au携帯電話を操作いただくことにより、判別することが可能です。
※設備の定期メンテナンスのため毎月第2火曜日AM2:00〜AM7:00までの間はケータイアップデートをご利用いただけません。ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
KDDIお客さまセンター(9:00〜20:00)
au携帯電話から:(局番なし)157(通話料無料)
一般電話から:0077-7-111(通話料無料)
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(C)KDDI