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「新周波数」対応機種に交換が必要なお客さまへ

「新周波数」対応機種に交換が必要なお客さまへ
早割は5月31日まで! お早めに交換をお願いいたします
iPhone4S キャッシュバックキャンペーン実施中
お客さまのご契約の機種が下記の機種に該当する場合、サンクスチェンジの対象となります。
ご利用いただけなくなる機種
  • 下記のマークがついている携帯電話
  • 機種名がAまたはCで始まる携帯電話
  • 機種名がWで始まる携帯電話の一部
お客さまの『最新購入au電話機の機種名』を確認!
QRコードからアクセスし、
契約情報照会 ⇒ 暗証番号入力 ⇒ 端末契約情報 ⇒ 『最新購入au電話機の機種名』をご確認ください。
※ご確認にはau契約時の暗証番号が必要となります。
サンクスチェンジの対象機種について

最新購入au電話機の機種名』が『対象機種一覧』の中にあった場合、サンクスチェンジ対象となります。

対象機種一覧
おとりかえの疑問についてお答え致します。
どうして利用できなくなるの?
周波数を有効利用するための"区間整理"を行っております。
新たな周波数に対応していない携帯電話が利用出来なくなるため「新周波数」対応機種に交換が必要になります。

「800メガヘルツ帯」の周波数は、携帯電話や防災目的などの無線システムに細かく分かれて使われています。周波数をより効率的に利用するために、現在「800メガヘルツ帯」の"区画整理"を行っており、この区画整理によって、将来的に、より快適な通信サービスが可能になります。

このため、KDDIは、現在利用している周波数から新しい周波数への切替え作業を行っております。

新しい周波数に対応していない携帯電話は、2012年7月22日をもってご利用いただけなくなりますので、新しい周波数に対応した携帯電話への変更をお願いします。

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どうすればいいの?
機種変更のお手続きをお願い致します。
「サンクスチェンジ」をご用意いています。

対象となる機種をご利用のお客さまが、従来どおりau携帯電話をご利用いただくには、機種変更が必要となります。機種変更をする際の機種変更手数料を無料とし、機種変更いただく機種も特別価格にてご提供しますので、安心して機種変更をしていただけます。

  • 無料* 対象機種に無料でお取り替え致します!
  • 特別割引* 特別割引の機種も数多くご用意しております。
  • 手数料不要 もちろん機種変更手数料はいただきません。
★:シンプルコースで「誰でも割※1」「スマイルハート割引※2」「年割※2」のいずれかに同時にご加入いただくことが必要です。
*1:「誰でも割」は2年単位で自動更新となります。途中解約などの場合、解除料 (9,975円) がかかります (更新月を除く)。
*2:「スマイルハート割引」「年割」は1年単位で自動更新となります。途中解約などの場合、解除料 (3,150円) がかかります。
(更新月を除く)。
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機種変更っていくらかかるの?
無料で交換できる機種や特別割引の機種をご用意しています。
防水やワンセグ・全機種緊急地震速報対応など、いろいろな機能を搭載した機種をご用意しております。
無料交換対象機種
無料 無料で交換できる機種!シンプルコースで「誰でも割」「スマイルハート割引」「年割」のいずれかに同時にご加入いただいた場合。
F001 by FUJITSU
13メガ・即撮りカメラ搭載。
選べる7つのLiquitexカラー、防水&防塵対応モデル。
K006 by KYOCERA
クリアで美しい質感と見やすさ・使いやすさにこだわった、シンプル&スタイリッシュ防水 (注1) 対応ケータイ。
簡単ケータイ K010 by KYOCERA
使いやすいシンプルスタイル。
よくかける相手やよく使う機能もワンタッチで呼び出せる、5メガカメラ搭載の防水 (注1) ・防塵 (注2)「簡単ケータイ」。
URBANO AFFARE
無料交換開始!
徹底した使いやすさ。海外でも使える、防水対応ケータイ。
CA007 by CASIO
待受けやメールが楽しい「アトリエペンギン」搭載。
使うほどに愛着が深まる、防水 (注3) ・防塵 (注2) 対応モデル。
簡単ケータイS PT001 by PANTECH
すぐに使える通話専用のシンプル操作。安心の防水 (注1) に加え、高い声もはっきり聞こえる機能付き。
htc EVO 3D ISW12HT
4.3インチ大画面3D液晶搭載。
デュアルコアCPU&WiMAX&HTC Sense でよりスピーディーな操作感。
MOTOROLA PHOTON ISW11M
さらに毎月割で525円×24カ月割引 = 最大12,600円割引!
4.3インチ大画面。WiMAXとデュアルコアCPUで驚きのスピードを!
MIRACH IS11PT by PANTECH
はじめての方でも安心。
使いやすいシンプルな防水 (注1) 対応スマートフォン。

※無料交換対象機種は予告なく変更する場合があります。
※無料交換は当社が指定した機種の携帯電話1台につき1回限りです。
※ぷりペイド携帯電話をご利用中のお客さまはPT002、K006が無料交換の対象となります。
※「誰でも割」は2年単位で自動更新となります。途中解約などの場合、解除料 (9,975円) がかかります。 (更新月を除く)。
※「スマイルハート割引」「年割」は1年単位で自動更新となります。途中解約などの場合、解除料 (3,150円) がかかります。 (更新月を除く)。

毎月割適用で実質無料の機種
GALAXY SII WiMAX ISW11SC
約4.7インチ大画面で高精細なビジュアルが楽しめる。
INFOBAR C01
待望のテンキー搭載。使い心地とカスタマイズする喜びを追及しました。
AQUOS PHONE IS14SH
使い慣れたテンキーで電話もメールも快適。
MEDIAS BR IS11N
片手操作もスムーズなコンパクトサイズ。エレガントな防水対応スマートフォン。
optimus X IS11LG
デュアルコアCPU&高輝度IPS液晶搭載、動画やWebサイトの閲覧もスピーディに。コンパクトサイズで快適操作のoptimus。
Windows Phone IS12T
Windows® Phone OS 7.5搭載。直感的操作でOfficeもエンタメも思いのまま。
防水 (注3) ・防塵 (注2) 対応スマートフォン。

※auオンラインショップの価格となります
※その他スマートフォンも毎月割で実質無料。詳しくは店頭へ

※他のキャンペーンとは併用できない場合があります。
※内容などは予告無く変更する場合があります。
※ぷりベイドサービスを除きます。
※「誰でも割」は2年単位で自動更新となります。途中解約などの場合、解除料 (9,975円) がかかります。 (更新月を除く)。
※「スマイルハート割引」「年割」は1年単位で自動更新となります。途中解約などの場合、解除料 (3,150円) がかかります。 (更新月を除く)。

注1) IPX5/IPX7等級の防水性能。キャップ類はしっかりと閉じ、電池フタは確実に取り付けてから、ロックをかけてください。海水・プール・温泉の中に浸けないでください。内径6.3mmのノズルを用いて、約3mの距離から約12.5ℓ/分の水を3分以上注水する条件で、あらゆる方向からのノズルによる噴流水によっても、電話機としての性能を保ちます (IPX5)。また、常温で、水道水、かつ静水の水深1mの水槽に電話機本体を静かに沈め、約30分間水底に放置しても、本体内部に浸水せず、電話機としての機能を保ちます (IPX7)。
注2) IP5X等級の防塵性能。汚れた場合、すぐに常温の弱めの水道水で洗い流してください。ブラシやスポンジ、洗剤などを使用しないでください。
注3) IPX5/IPX8等級の防水性能。キャップ類はしっかりと閉じ、電池フタは確実に取り付けてから、ロックをかけてください。海水・プール・温泉の中に浸けないでください。内径6.3mmのノズルを用いて、約3mの距離から約12.5ℓ/分の水を3分以上注水する条件で、あらゆる方向からのノズルによる噴流水によっても、電話機としての性能をたもちます (IPX5)。IPX8等級:常温で、水道水、かつ静水の水深1.5mの水槽に電話機本体を静かに沈め、約30分間水底に放置しても、本体内部に浸水せず、電話機としての機能を保ちます (IPX8)。

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簡単で使いやすいケータイはありますか?
使いやすさを、重視しました。
「簡単ケータイ K010」なら、「でか機能」が充実で使いやすいですよ。
簡単ケータイ K010 by KYOCERA

10でか機能

でか文字

最大44ドットの大きな文字で見やすく表示できます。

でか文字

でかメニュー

選択した項目をわかりやすく表示します。

でかメニュー

でか時計

メイン液晶もサブ液晶もひと目でわかる大きな時計表示が可能です。

でか時計

でかピクト

電池残量や電波強度などのアイコンを大きく見やすく表示できます。

でかピクト

でか着信ランプ

大きなランプで、着信をはっきりとお知らせします。

でか着信ランプ

でかストラップホール

ストラップも簡単に付けられます。

でかストラップホール

でか受話音

駅などの騒がしい場所でも、はっきり聞きとれます。

でか着信音

着信を大音量でお知らせするので気付きやすくなります。

でかアラーム音

大きなアラーム音で時間をお知らせします。

でかバイブ

マナーモードの時も、着信に気付きやすくなります。

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月々の料金はどうなるの?
新しいケータイに変えると月々の料金がもっとおトクに!
新しいauケータイに無料交換していただくと、シンプルコースが適用され、月額基本使用料が交換当日分からおトクになります。
月額基本使用料比較 「誰でも割(注1)」適用時、または「年割(注2)」+「家族割(注3)」適用時かつ11年目以降の場合
その他にも ■プランL/プランLLの場合…月々840円、年間で10,080円おトクになります。
その他のプランはauショップまたはお客さまセンターへ。料金診断いたします。

注1)「誰でも割」は2年単位で自動更新となります。途中解約などの場合、解除料(9,975円)がかかります(更新月を除く)。
注2)「年割」は1年単位で自動更新となります。途中解約などの場合、解除料(3,150円)がかかります(更新月を除く)。
注3)ご契約は2~10回線までとなります。
注4)時間帯・連絡先・発信地域により通話料は異なります。

※おすすめ料金プランは、実際のご利用状況によって異なります。
※別途ユニバーサルサービス料として、1契約あたり月額5.25円を請求させていただいております (2012年1月現在)。

[割引後基本使用料の条件]
旧プラン:「誰でも割」適用、または「年割」+「家族割」適用かつ11年目以降の場合。
新プラン:「誰でも割」適用の場合。

[無料通話について]
国際電話通話料(au国際電話サービス通話料を除く)・ぷりペイド通話料などは無料通話の対象外です。

[プランEシンプルについて]
※「ぷりペイド」ではご利用いただけません。
※「ダブル定額スーパーライト」「ダブル定額ライト」「ダブル定額」「パケット割WINミドル/WINスーパー」はご利用いただけません。
※「プランEシンプル+ISフラット」ご利用の場合は、料金プランが「プランF(IS)シンプル」となり、「ISフラット」のパケット定額が適用されます(プランEシンプルのパケット定額は適用されません)。

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