サービス紹介
「auプレミアメンバーズ」会員限定 (注1) の、特別優待プログラム。対象期間のauご利用額累計に応じて (注2)、次の期間の「ロイヤルメンバーステージ」がアップ。充実の優待サービスをご利用いただけます。
- 「家族割」ご利用の場合に「ロイヤル家族グループ」にお申し込みいただくと、「家族割」ご家族のご利用額の合算金額に応じてご家族全員のステージが決まります。お一人での条件と、ご家族での条件のよいほうでのメンバーにご招待します。
- au固定通信サービスご利用分を「KDDIまとめて請求」でお支払いの場合、固定通信サービスご利用分も対象となります。
「ロイヤル家族グループ」申込み方法
- auお客さまサポート (https://cs.kddi.com/) でログイン
- ご契約内容確認や手続き
画面に従ってお申し込みのお手続きをお願いします。
- 注1) 「auプレミアメンバーズ」のご加入で、自動的に「ロイヤルメンバーステージ」の対象となります。ただし、「家族割」対象回線の合計累計よるステージ判定をご希望の場合は、別途「ロイヤル家族グループ」のお申し込みが必要です。お客さまが「ロイヤル家族グループ」を組まれているそのほかご契約者との合算額が表示されることになります。またそのほか「ロイヤル家族グループ」内のご契約者にも同様に表示がされます。
- 注2) 「auポイントプログラム」の対象額と、コンテンツ情報料の合計額が対象となります。物販、各種手数料、機器代金、違約金、解除金、調整金額は対象となりません。
ご利用額に応じたメンバーステージ
対象期間のauご利用累計額によって「Diamondメンバーステージ」「Goldメンバーステージ」のいずれかに招待されると、各ステージに応じた特典や、充実のアフターサービスがご利用いただけます。
特典いろいろ!
メンバー限定のスペシャルサイトにご招待!
- 抽選で当たる「マンスリープレゼント」情報
- 「スペシャルinfo」では、au協賛のチケットプレゼントキャンペーンやもれなくあたる
ポイントキャンペーンなどを実施 - スペシャルサイト限定の「アイテム&ゲーム」のご提供
- 「お得メニュー」ではお得なクーポンなどお役立ち情報を配信
- お得情報を毎月配信するメンバーズマガジン
- ※ ログインパスワードは対象者に別途ご案内します。
- ※ ケータイサイトのみのご提供となります。
| ロイヤル家族グループで | |
|---|---|
| ご利用金額累積期間 | 毎年1月～12月 |
| メンバー招待 | 翌年4月～3月までのメンバー招待 |
| ダイヤモンドメンバー (月平均5万円以上) |
60万円以上 |
| ゴールドメンバー (月平均3万円以上) |
36万円以上 |
| おひとりで | |
|---|---|
| ご利用金額累積期間 | 毎年1月～12月 |
| メンバー招待 | 翌年4月～3月までのメンバー招待 |
| ダイヤモンドメンバー (月平均2万円以上) |
24万円以上 |
| ゴールドメンバー (月平均1万円以上) |
12万円以上 |
よくあるご質問
ご加入の割引サービスの確認や新規お申し込みがホームページから可能です。よくあるご質問などとあわせて、わからないこと・困ったことを解決しましょう。
ロイヤルメンバーステージの疑問をみんなで解決しよう。
お問い合わせ
| PCから | 受付時間: 24時間 | |
|---|---|---|
| お電話から | au電話の場合 | 局番なし157 (通話料無料) 受付時間: 24時間 |
| 一般電話の場合 |  0077-7-111 (通話料無料)受付時間: 24時間 |
|
- 法人契約回線、プリペイド回線、通信モジュールについてはプログラム対象外とさせていただきます。
- 本プログラムの入会金や年会費は無料とします。
- 回線単位ではお申し込みの必要はありません。
- 一括請求、まとめて請求についても回線ごとの累積がおこなわれます。
- 判定月にauプレミアメンバーズにご加入いただおく必要があります。auプレミアメンバーズにご加入以前のご利用金額も累積されています。
- プログラム対象金額はauポイントの対象とEZwebコンテンツ情報料が対象になります。
- ※ 物販、手数料、機種代金、違約金、解約金、調整金額は対象外となります。
- ※ 調整金額が発生した場合も対象金額については変更されません。
- プログラム対象金額については請求書もしくはEZweb、お客さまサポートよりご確認ください。
- 「家族割」ご利用の場合は、別途お申し込みいただいたご家族のご利用額を合算してステージ判定ができます。
- 「ロイヤル家族グループ」として別途お申し込みが必要です。
- 請求書に合算された金額が表示されます。
- 回線単位、もしくはグループで、どちらかよい方での判定となります。
- KDDI固定通信をまとめて請求でご利用されている場合はご利用金額として合算されます。
- ※ まとめて請求配下のau回線数で按分して加算されます。
- ※ まとめて請求をご利用でない場合はKDDI固定通信ご利用金額として合算されません。
- ロイヤル家族グループで累積をされていても判定月以前に回線を解約された場合は解約回線分の対象金額は除外されます。
- プログラム途中で家族割グループを変更された場合は変更前の家族グループから除外され、変更後の家族グループへ加算されます。
- ロイヤルメンバーステージが判定されたらプログラム途中に家族割グループの変更を行ってもメンバーステージは維持されます。
- ロイヤルメンバーステージ特典については随時変更となる場合があります。
