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画面が突然暗くなる。
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キー操作を行わない(一定時間経過する)と画面が暗くなります。また、長持ちモード設定時は、約10秒で暗くなります。
節電画面になっており、画面が暗い状態が続きます。何かキーを押して、節電画面を解除してください。
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キー照明がつかない。
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長持ちモードの一括設定になっていませんか?長持ちモードの一括設定時はキー照明がつかない仕様になっています。ご了承ください。
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マナーモード設定時、着信・Eメール・Cメール以外でバイブレータが作動する。
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通常マナーモードにすると、EZニュースフラッシュ自動受信時はバイブレータが作動します。オリジナル1/2マナーモードの編集にて、バイブレータをOFFに設定することができます。
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節電画面中にキー操作が遅れる。
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最初のキー操作は節電画面の解除となります。節電画面を解除してからキー操作を行ってください。
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スピーカー音量が小さい、音割れがする。
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設定した着信音によっては聞こえにくいものがあります。とくに、EZwebからダウンロードした着信音は、情報サイトや曲によって音のレベルに差が出る場合があります。また、スピーカーの性能により音階(音色)の低い音より高い音の方が聞こえやすい傾向にあります。
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使用中に本体が温かくなる。
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通話中やEZweb接続中、EZテレビ、EZ・FM使用中、及びキー操作中は待受時より多く電池を消費しています。このため、本体が温かくなることがありますが、故障ではありませんのでご了承ください。なお、充電中など外部から電源を供給されている状態で、本体・充電機器に長時間触れないでください。低温やけどの原因になる場合があります。
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EZwebに接続ができない。
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電波状況により接続できない場合があります。場所を変えるか、時間を空けて再度行ってください。
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アドレス帳に登録した人からの着信なのに名前が表示されない/個別に設定した着信画像/着信LED/着信メロディにならない。
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相手の方からの電話番号は非通知でありませんか?
通知がない場合は、名前は表示されず、アドレス帳の着信画像機能、着信LED機能、着信メロディ機能は働きません。また、「名前表示」を「OFF」に設定すると、名前は表示されません。

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アドレス帳登録時に「シークレット登録」されていませんか?
「シークレット登録」を「ON」で登録すると、名前が表示されません。また、同じ電話番号でシークレット登録されているものがあると、表示されない場合があります。

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アドレス帳制限が設定されていませんか?
「アドレス帳制限」が「ON」に設定されていると、名前が表示されません。

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スヌーズ設定ONにてアラームの鳴動間隔が設定と違う。
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鳴動間隔とは、アラームが止まってからの間隔になっています。1分間アラームが鳴動した場合は、止まってからの間隔になります。ご注意ください。
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画面が暗い。
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長持ちモードの一括設定になっていませんか?長持ちモードの一括設定時は画面照明の光量を低くする仕様となっております。ご了承ください。
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電話がかけられない。
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「圏外」が表示されていませんか?電波状態の良い場所に移動してください。

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市外局番から入力していますか?市外局番から入力してください。

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電話番号が間違っていませんか?電話番号を正しく入力してください。

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電話番号入力後、発信キーを押していますか?電話番号の入力後に発信キーを押してください。

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オートロックをかけていませんか?ロックNo.を入力して「オートロック」を一時的に解除してください。

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電波OFFモードが設定されていませんか?「電波OFFモード」を「OFF」に設定してください。

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UIMカードが挿入されていますか?UIMカードを挿入してください。

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異なる電話番号のUIMカードが挿入されていませんか?UIMカードを確認してください。
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電話がかかってこない。
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「圏外」が表示されていませんか?電波状態の良い場所に移動してください。

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着信拒否が設定されていませんか?「着信制限」を解除してください。

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電波OFFモードが設定されていませんか?「電波OFFモード」を「OFF」に設定してください。

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着信転送サービスが設定されていませんか?「転送停止」で着信転送サービスを停止してください。

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UIMカードが挿入されていますか?UIMカードを挿入してください。

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異なる電話番号のUIMカードが挿入されていませんか?UIMカードを確認してください。
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雑音が入ったり、自分の声が途切れたりして、相手に聞き取りにくい。
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周辺で大きな音が発生している騒がしい場所などでは通話の音声に周囲音が雑音として入る場合があります。また風の強い場所では、風の音がマイクに入り、自分の声が途切れる場合もあります。雑音や途切れが発生する場合、周辺環境をご確認ください。
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電話が自動的に応答する。
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簡易留守メモが設定されていませんか?メモ/クリアキーを押して(1秒以上長押し)、簡易留守メモを解除してください。
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LEDランプ(着信ランプ)は点滅するが着信音が鳴らない。
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「マナーモード」が「通常マナー」または「サイレントマナー」、またはオリジナルマナーモード内の着信音量が消音になっているか、「音量」が消音に設定されていませんか?
「マナーモード」を解除するか、オリジナルマナーモード内の着信音量を調節するか、あるいは「音量」を調節してください。
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感度が悪い。通話が途切れ、すぐ圏外になる。
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本体の内蔵アンテナはマイク付近にありますので手などで覆わないでください。電波の弱い場所では、電話がつながらなかったり、通話が途切れたり、電話が切れてしまう場合があります。
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相手に自分の声が届かない。
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マイク部分をシール、または指でふさいでいませんか?マイク部をふさがないようにしてください。
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